Pregătește ce ai nevoie
Înainte de a începe, gândește-te la operațiunea pe care dorești să o faci. Urmează instrucțiunile afișate de aparatul băncii și informațiile primite de la emitentul cardului. Acest ghid nu descrie un model anume de bancomat: ordinea ecranelor, opțiunile și condițiile pot diferi.
Protejează informațiile confidențiale
La introducerea PIN-ului, ai grijă ca acesta să nu fie văzut de alte persoane. Nu îl spune cuiva care se oferă să efectueze operațiunea în locul tău. Dacă ai nevoie de explicații, cere-le băncii printr-un canal oficial. Nu este necesar să comunici unui site editorial date de card pentru a înțelege pașii generali.
Citește înainte de confirmare
Privește suma, tipul operațiunii și orice informație despre costuri care apare pe ecran. Când un pas nu îți este clar, nu continua doar pentru că în spate așteaptă cineva. Folosește opțiunea de anulare disponibilă sau cere îndrumare băncii. Condițiile exacte sunt cele aplicabile contului și operațiunii tale.
La o problemă, contactează banca
Dacă aparatul reține cardul, nu eliberează numerarul așteptat sau observi o operațiune suspectă, notează locul și ora, apoi contactează banca prin date verificate. Nu accepta soluții care cer divulgarea codurilor. Încheie vizita verificând că ai luat obiectele și documentele care îți aparțin, fără a expune informații personale.
Surse pentru verificare
Siguranța Online (filă nouă)Siguranța Online · Ce fac în caz de fraudă? (filă nouă)Surse consultate la 30 septembrie 2026. Condițiile și procedurile pot fi actualizate. Consultă versiunea oficială înainte de a acționa.