Ai primit un mesaj neașteptat? Oprește-te și verifică
Un nume cunoscut pe ecran nu este suficient pentru a valida o solicitare.
LA BANCOMAT ȘI ONLINE
Ghiduri ușor de urmărit despre card, mesaje și telefon. Citește, verifică și alege următorul pas în ritmul tău.

Atenție la fiecare pas
Fără parole sau date de cardGhiduri deschise, fără înscriere.
Legături către informațiile oficiale.
Explicații și instrumente simple.
Explicații pentru situații obișnuite. Fără instalări, fără acces la conturi și fără date de card.
Un nume cunoscut pe ecran nu este suficient pentru a valida o solicitare.
Pregătește operațiunea și oprește-te când ceva nu îți este clar.
Câteva ajustări de afișare pe care le poți verifica fără a schimba conturi sau parole.

Ajutorul poate însemna să explici un pas, nu să preiei parola sau contul.
Citește în ritmul tăuInstituțiile își publică propriile proceduri și actualizări. Legăturile sunt pentru orientare și nu presupun afiliere.
Vezi toate resurseleCe oferă acest proiect și unde se termină rolul unui ghid general.
Nu. Nu solicita și nu transmite prin e-mail parole, PIN, coduri de autentificare, numere de card sau documente de identitate.
Nu oferim acces de la distanță și nu cerem instalarea unor aplicații pentru controlul telefonului sau calculatorului.
Nu. Este un suport de învățare. Bifarea punctelor nu garantează autenticitatea unui mesaj, securitatea unui cont sau protecția banilor.
Contactează imediat banca prin datele oficiale și consultă recomandările Siguranța Online. Nu aștepta un răspuns de la acest site editorial.
Spune-ne ce ghid ar fi util sau ce pasaj trebuie verificat.